Kjøpsbetingelser

KJØPSVILKÅR FOR OFFICETRAVELER.NO

1. Avtalen
1.1. Disse vilkårene gjelder for alle kjøp av varer og tjenester gjort på www.officetraveler.no.
1.2. Avtalen inngås mellom deg (kunden) og Office Traveler AS (org.nr. 916 230 524, MVA-nummer NO916230524MVA), med forretningsadresse Karihaugveien 89, 1086 Oslo.
1.3. Avtalen består av ordrebekreftelse sendt på e-post, disse kjøpsvilkårene og informasjon om varen/-ene slik de fremgår på nettstedet.

2. Pris og betaling
2.1. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (25 %).
2.2. Betaling kan gjøres med Visa, Mastercard, Vipps eller Klarna (delbetaling).
2.3. Beløp belastes din konto ved bestilling. Dersom betalingen ikke godkjennes, kan vi avvise eller kansellere ordren.
2.4. Eventuelle gebyrer til tredjepart for delbetaling belastes kunden.

3. Levering
3.1. Vi tilbyr ikke frakt. Varer kan hentes på vårt kontor etter avtale. Kontakt oss på ordre@officetraveler.no for å avtale henting.

4. Angrerett og retur
4.1. Du har 14 dagers angrerett etter mottak av varen, i tråd med angrerettloven. Fristen regnes fra dagen etter at du har mottatt varen.
4.2. For å benytte angreretten må du informere oss innen fristen via e-post til ordre@officetraveler.no eller ved å sende inn angrerettskjemaet du finner på vår nettside.
4.3. Varene må returneres komplett, i originalemballasje og med vedlagt utfylt skjema, innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed. Returkostnad dekkes av kunden.
4.4. Ved bruk av angreretten tilbakebetaler vi alle innbetalinger, inkludert rimeligste fraktalternativ, innen 14 dager etter mottatt retur eller dokumentasjon på sending.
4.5. Unntak fra angrerett: Forseglet hygieniske varer (f.eks. hodetelefoner med ørepropper), nedlastbart digitalt innhold etter at nedlasting er startet, spesialtilpassede produkter og varer som kan forringes raskt.

5. Reklamasjon og garanti
5.1. Undersøk varen ved mottak. Ved feil eller mangler må du reklamere innen «rimelig tid», og senest innen to måneder etter at feilen ble oppdaget.
5.2. Reklamasjonsretten gjelder i to år fra levering, eller fem år for varer ment å vare vesentlig mer enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven.
5.3. Dersom en reklamasjon er berettiget, vil vi reparere, omlevere, gi prisavslag eller heve kjøpet.
5.4. Eventuell tilleggsgaranti fra produsent kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter.

6. Personvern
6.1. Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring.
6.2. Vi bruker opplysningene til å behandle bestillinger, levere varer, gi kundeservice og sende relevant markedsføring (med mindre du har reservert deg).

7. Tvisteløsning
7.1. Konflikter skal søkes løst i minnelighet. Ta i første omgang kontakt med oss på ordre@officetraveler.no.
7.2. Hvis saken ikke løses, kan du klage til Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet. Forbrukertilsynet: Postboks 4768 Torgarden, 7468 Trondheim, www.forbrukertilsynet.no.
7.3. Eventuelle tvister avgjøres etter norsk rett, og ved domstolvalg plikter vi å godta kjøperens verneting.

8. Endring av vilkår
8.1. Office Traveler AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller tydelig på nettsiden minst 30 dager før ikrafttredelse.
8.2. Denne versjonen av vilkårene trådte i kraft 24. april 2025.

9. Kontaktinformasjon
Office Traveler AS
Org.nr.: 916 230 524
MVA-nummer: NO916230524MVA
Karihaugveien 89, 1086 Oslo
E-post: ordre@officetraveler.no